Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) индивидуального предпринимателя Прохорова Дмитрия Борисовича (ИНН 771537241101, ОГРНИП 320774600474836, далее — Продавец) и определяет условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Ле-Мат» на сайте le-mat.ru (далее — Сайт) физическим лицам (далее — Покупатель).
1. Общие положения
1.1. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.2. Оформляя заказ на Сайте и отмечая согласие с настоящими условиями, Покупатель принимает (акцептует) оферту в полном объёме.
1.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом заказа Покупателя.
2. Товар и цена
2.1. Описание, фотографии, цена и наличие товара указаны на Сайте. Фотографии могут незначительно отличаться от товара по цвету и оформлению упаковки.
2.2. Цены указаны в рублях. НДС не облагается.
2.3. Цена товара в оформленном заказе не меняется. Стоимость доставки рассчитывается на Сайте при оформлении заказа и указывается отдельно.
3. Оформление и подтверждение заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте, указывая данные, необходимые для доставки и связи.
3.2. После оформления менеджер Продавца связывается с Покупателем по телефону, в мессенджере или по электронной почте, чтобы подтвердить наличие товара, способ и стоимость доставки.
3.3. Если заказанного товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе изменить заказ или отказаться от него. Полученные за отсутствующий товар деньги возвращаются в течение 10 дней.
4. Оплата
4.1. Способы оплаты:
- онлайн-оплата через ООО «ОЗОН Банк» — после подтверждения заказа менеджером Покупатель получает ссылку на оплату;
- оплата при получении (наложенный платёж) — в пункте выдачи или курьеру. Стоимость доставки при этом выше на комиссию службы доставки. Продавец вправе не предоставлять этот способ оплаты отдельным Покупателям.
4.2. Продавец выдаёт кассовый чек в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
5. Доставка
5.1. Товар доставляется службами доставки до пункта выдачи или курьером по адресу Покупателя. Список служб, стоимость и ориентировочный срок доставки показываются при оформлении заказа.
5.2. Срок доставки, указанный на Сайте, является ориентировочным и зависит от службы доставки.
5.3. При получении заказа Покупатель проверяет целостность упаковки, количество и комплектность товара.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.
6. Возврат и обмен
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
6.2. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара, не позднее 10 дней с даты получения требования Покупателя.
6.3. Требования в связи с недостатками товара рассматриваются в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
6.4. Для возврата Покупатель пишет на order@le-mat.ru, указывая номер заказа и причину. Порядок возврата описан на странице «Возврат и обмен».
7. Личный кабинет
7.1. Покупатель может оформить заказ без регистрации или зарегистрироваться на Сайте. Покупатель сам отвечает за сохранность своего пароля.
7.2. Продавец вправе заблокировать личный кабинет, если с его помощью нарушается работа Сайта или законодательство РФ.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9. Претензии и споры
9.1. Претензии направляются на order@le-mat.ru. Продавец отвечает в течение 10 дней.
9.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая правила о подсудности, установленные Законом «О защите прав потребителей».
10. Изменение условий
10.1. Продавец вправе изменять настоящие условия. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и не распространяется на уже оформленные заказы.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Прохоров Дмитрий Борисович
ИНН 771537241101
ОГРНИП 320774600474836
127224, г. Москва, ул. Широкая, д. 17, корп. 4
Телефон: +7 (903) 209-66-22
Электронная почта: order@le-mat.ru
Редакция от 11 ноября 2026 г.
