Товар надлежащего качества
Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ о покупке.
Деньги возвращаются не позднее 10 дней с даты получения вашего требования, за вычетом наших расходов на доставку возвращённого товара.
Товар с недостатком или пересорт
Если товар пришёл повреждённым, с браком или не тот, который вы заказывали, напишите нам. Приложите номер заказа и фотографии. Мы заменим товар или вернём деньги в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Как оформить возврат
- Напишите на order@le-mat.ru или позвоните по телефону +7 (903) 209-66-22. Укажите номер заказа, товар и причину возврата.
- Менеджер подскажет, куда и какой службой отправить товар.
- После получения и проверки товара мы вернём деньги тем же способом, которым был оплачен заказ.
